Regulamin świadczenia usług 

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis internetowy Harmonia Sfer, dostępny pod adresem www.harmoniasfer.com (dalej: „Serwis”).

2. Właścicielem Serwisu i Usługodawcą jest  Natalia Białowąs Instytut Q Harmonii , z siedzibą w Gliwicach 44-109,  ul.Ziemięcicka 53, NIP: 6312251910, adres e-mail: harmoniasfer@gmail.com  (dalej: „Usługodawca”).

3. Regulamin jest dokumentem w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2023 r. poz. 1230, z późn. zm.) i określa warunki umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu.

4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z usług.

5. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz akceptacja plików cookies.

6. Serwis skierowany jest do osób pełnoletnich, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego.

7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od opublikowania nowej wersji na stronie Serwisu. Użytkownik zostanie powiadomiony o zmianie e-mailem (jeśli podał adres).

§ 2 Definicje

1. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.

2. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną, w tym: udostępnianie treści informacyjnych, newsletter, darmowe konsultacje online, seanse wibracyjne, mentoring oraz coaching.

3. Newsletter – usługa informacyjna polegająca na cyklicznym wysyłaniu informacji o ofertach Usługodawcy na adres e-mail Użytkownika.

4. Konsultacja online – darmowa usługa doradcza realizowana za pośrednictwem formularza kontaktowego lub platformy online.

§ 3 Zasady korzystania z Serwisu

1. Serwis oferuje informacje i usługi relaksacyjne, takie jak seanse wibracyjne (np. kamertonoterapia, koncerty relaksacyjne), mentoring, Soul Coaching®, Access Bars®, AkuVibes, neurostymulacja oraz warsztaty.

2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne, z wyjątkiem usług płatnych , których ceny podawane są przed zawarciem umowy.

3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, bez naruszania praw osób trzecich, w tym praw autorskich. Zabronione jest:

   • przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych lub spamu;

   • ingerencja w działanie Serwisu (np. wirusy, ataki DDoS);

   • komercyjne wykorzystanie treści bez zgody Usługodawcy.

4. Usługodawca nie gwarantuje ciągłości dostępu do Serwisu i zastrzega sobie prawo do przerw technicznych w celu konserwacji.

§ 4 Rejestracja i newsletter

1. Aby skorzystać z newslettera, Użytkownik wypełnia formularz, podając adres e-mail i wyrażając zgodę na przetwarzanie danych (zgodnie z Polityką prywatności).

2. Po rejestracji Użytkownik otrzymuje e-mail potwierdzający subskrypcję (double-opt-in).

3. Rezygnacja z newslettera możliwa jest w każdej chwili poprzez link w e-mailu lub kontakt z Usługodawcą. Dane zostaną usunięte w ciągu 7 dni.

4. Darmowe konsultacje online wymagają wypełnienia formularza kontaktowego z danymi (imię, e-mail, temat). Usługodawca skontaktuje się w ciągu 48 godzin.

§ 5 Świadczenie usług

1. Usługi takie jak seanse wibracyjne, mentoring i coaching realizowane są na odległość (online lub stacjonarnie, jeśli uzgodnione).

2. Zamówienie usługi płatnej: a) Użytkownik wybiera usługę i wypełnia formularz; b) Otrzymuje potwierdzenie i fakturę; c) Płatność przelewem bankowym lub systemem online (np. Przelewy24); d) Realizacja w terminie uzgodnionym (do 7 dni).

3. Umowa o świadczenie usługi zawierana jest na piśmie lub e-mailem. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni (jeśli usługa nie została rozpoczęta).

4. Reklamacje składane e-mailem w ciągu 14 dni od zakończenia usługi. Usługodawca rozpatruje w ciągu 14 dni.

§ 6 Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za jakość usług zgodnie z prawem. Nie odpowiada za szkody wynikające z niewłaściwego użycia Serwisu przez Użytkownika.

2. Treści w Serwisie mają charakter informacyjny i nie zastępują profesjonalnej porady medycznej.

3. Usługodawca nie gwarantuje, że usługi przyniosą oczekiwane efekty – zależą one od indywidualnych predyspozycji Użytkownika.

§ 7 Ochrona danych osobowych

Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem www.harmoniasfer.com/polityka-prywatnosci.

§ 8 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 27 września 2025 r.